Obchodné podmienky

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi spoločnosťou VOXBERG, s.r.o. a kupujúcim pri kúpe tovaru prostredníctvom internetového obchodu.

1. Základné ustanovenia

Predávajúci:

VOXBERG, s.r.o., Majakovského 9, 811 04 Bratislava, IČO: 12345678, DIČ: SK12345678

E-mail: info@voxberg.com, Tel.: +421 XXX XXX XXX

2. Objednávka a uzavretie zmluvy

Kupujúci objednáva tovar prostredníctvom internetového obchodu. Objednávka kupujúceho je návrhom kúpnej zmluvy. Zmluva je uzavretá potvrdením objednávky predávajúcim.

• Ceny tovaru sú uvedené vrátane DPH
• Náklady na dopravu nie sú zahrnuté v cene tovaru
• Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť ceny

3. Platobné podmienky

Kupujúci môže zaplatiť za tovar nasledovnými spôsobmi:

• Online platba kartou
• Bankovým prevodom
• Dobierkou pri prevzatí tovaru

4. Dodanie tovaru

Predávajúci je povinný dodať tovar v dohodnutej lehote. Štandardná dodacia lehota je 3-5 pracovných dní od potvrdenia objednávky. Tovar je dodávaný na adresu uvedenú kupujúcim v objednávke.

5. Odstúpenie od zmluvy

Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy bez udania důvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Pre odstúpenie od zmluvy môže kupujúci použiť vzorový formulár alebo inú jednoznačnú komunikáciu.

Tovar musí byť vrátený nepoškodený, v pôvodnom obale, s kompletným príslušenstvom a dokladom o kúpe.

6. Reklamácie a záruka

Na tovar sa vzťahuje zákonná záruka 24 mesiacov. Kupujúci je povinný reklamovať vady tovaru bez zbytočného odkladu po ich zistení. Reklamáciu možno uplatniť emailom alebo poštou.

7. Záverečné ustanovenia

Tieto VOP nadobúdajú účinnosť 1.1.2025. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť VOP. Vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka a zákona o ochrane spotrebiteľa.

8. Kontakt

Pre otázky týkajúce sa objednávok a reklamácií nás kontaktujte na: info@voxberg.com alebo +421 XXX XXX XXX